MAP Electrónica. Empresa de reparaciones y servicios

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Estimado Cliente:

Primeramente, queremos resaltar el concepto que todos los cartuchos vendidos por nuestra firma, cuentan con una garantía de un año, contra todo defecto de fabricación, o hasta el fin de la tinta del mismo. Lo que ocurra primero. Los cartuchos son entregados en sus cajas originales, y embolsados herméticamente por el fabricante. Ud. notará que el envasado  es inviolable. Además en cada caja se encuentra indicado la fecha de vencimiento de cada cartucho. Como servicio adicional, en la página correspondiente a cada tipo de cartucho, indicamos las fechas de vencimiento de las partidas que están disponibles para la venta. Los precios y fechas de vencimiento son actualizados periódicamente.

A continuación brindamos una ayuda rápida para el guardado de los cartuchos, a los que no se les dará un uso inmediato, así como también una guía rápida para solucionar problemas frecuentes con los cartuchos. Ud. no esta obligado ni a leer la presente ayuda, ni a realizar las tareas aquí descriptas. Si Ud. tiene un problema con un cartucho HP o Epson suministrado por nuestra Empresa, no dude en contactarnos para solicitar el cambio del cartucho o la devolución del dinero.

Los cartuchos que son entregados a Domicilio, su cambio cuenta con el servicio a domicilio, y el cambio se realiza dentro de las 24 horas de realizado el pedido de recambio. Por ello brindamos esta guía práctica, que probablemente le de a nuestros clientes la posibilidad de solucionar pequeños inconvenientes en forma más rápida.

1.- Guarde los cartuchos con el cabezal hacia abajo.

Este simple paso soluciona muchos de los problemas de impresión. Durante el envío los paquetes que contienen su pedido son colocados de cualquier forma, ocasionando que la tinta, en cartuchos con esponja se mueva hacia el opuesto del cabezal de impresión. El problema entonces es hacer que la tinta vuelva para el lado del cabezal, esto se soluciona almacenando el cartucho con el cabezal hacia el piso, por unas cuantas horas y después reinstalarlo en la impresora.

2.- Corra el software de limpieza de cabezales antes de instalar el cartucho!

Cada vez que instale un cartucho nuevo, asegúrese de remover la cinta  o el clip de protección del cartucho. Coloque el cartucho en la maquina. Usted debe correr el programa de limpieza de la impresora 2 o 3 veces hasta que la tinta fluya normalmente.

3.- Solucionando líneas blancas en la impresión y falta de algún color (Únicamente cartuchos HP)

Coloque 100 ml de agua caliente (no hirviendo) en una taza de te, ahora coloque el cartucho por el lado del cabezal de impresión adentro de la taza, deje que repose por aproximadamente 30 segundos. Retire el cartucho cuidadosamente de la taza séquelo con un pedazo de papel absorbente ( de cocina), luego reinstale en la impresora y corra el ciclo de limpieza.

4.- Obtener colores nítidos y fluidez

Si los pasos anteriores ayudaron a que imprima el cartucho, pero cree que le falta calidad o colores mas fuertes intente lo siguiente. Con un editor gráfico, dibuje 3 cajas largas , pinte una de roja, otra de amarillo y una de azul y si experimenta problemas con el negro cree una de este color. Ahora imprima este dibujo utilizando la máxima resolución  posible, esto forzara al cartucho a empujar la tinta en grandes volúmenes y esto  hará que fluya normalmente.

5.- Antes de solicitar el cambio del  cartucho.

Tome un pedazo de papel absorbente  (tipo de cocina) dóblelo varias veces para hacer que quede acolchonado y suave, ahora coloque el cartucho con el cabezal arriba del papel absorbente, presiónelo contra este y sacúdalo, cuado retire el papel del cartucho, observara pequeños puntos de tinta sobre el papel, este paso hizo que  partículas de tinta salieran y el cartucho imprima correctamente. Realice este proceso de batido varias veces antes de solicitar el reemplazo de el cartucho. También puede probar de humedecer con agua caliente el papel.

6.- Ultimo recurso

Dejar el cartucho en la impresora al menos por una noche ayuda a resolver problemas . La gravedad durante la noche hace que la tinta vuelva al fondo del cartucho y funcione bien.

7.- Luces quedan titilando, la impresora no reconoce el cartucho.

Verifique haber removido todas todas las cintas o el clip con cuidado, de la cabeza de impresión. No retirar la cinta del cabezal, a menudo hace que los contactos  del cartucho no encajen con los de la impresora y nos da un mensaje de que no reconoce el cartucho. Si esto no lo soluciona, contacte un servicio tecnico.

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